Quelle est la politique de fair-play sur Chess.com ?

Quelles sont les règles ?

  • Il est interdit d'utiliser d'algorithmes ou de moteur d'échecs (e.g. Chessmaster, Fritz, Komodo, Houdini, Stockfish, Chessbase avec un moteur actif, etc.) pour l'analyse des positions pendant les parties 
  • Pour les échecs en différé (parties qui prennent plusieurs jours), vous pouvez consulter n'importe quelle ressource technique qui n'a pas de moteur actif. C'est à dire les livres, les bases de données pour l'ouverture (comme l'Explorateur Chess.com) et les parties thématiques (sans les analyses techniques). Les tables de finale ne sont pas autorisées. (Une table de finale est une base de données qui contient des positions de finale du jeu et leur évaluation [partie nulle ou distance au mat]). Vous ne pouvez pas consulter de moteurs, ni d'autres personnes pour évaluer la position d'une partie active.
  • Pour les échecs en direct, aucune assistance d’extérieure n'est autorisée.
  • Il est interdit de truquer les parties avec plusieurs comptes ou en faisant exprès de perdre les parties.

Comment signaler quelqu'un qui ne vous semble pas respecter les règles de fair-play ?

  • Si vous pensez que quelqu'un utilise un moteur d'analyse, veuillez regarder cet article de signalement. Notre équipe de fair-play fera une investigation en collectant les données statistiques ainsi que les rapports sur le joueur. En respectant la confidentialité, l'équipe prendra des mesures appropriées à l'encontre de l'utilisateur signalé si les données sont convaincantes.
  • Veuillez ne pas discuter de vos soupçons sur les forums !
  • Veuillez ne pas porter d'accusations publiques sur leurs profils
  • Veuillez ne pas porter d'accusations en mentionnant les noms d'utilisateur dans les chats publics des parties en direct (si vous regardez ou jouez) !
  • Tout abus de ces règles peut entraîner des restrictions sur votre compte, peu importe la position de l'accusé.

Comment détecte-t-on la tricherie sur Chess.com ?

  • L'analyse consiste d'une part à comparer les coups humains à ceux joués par un ordinateur ainsi que la probabilité statistique de ces coups.
  • Pour protéger nos méthodes, quelques aspects du processus de détection sont confidentiels.

A quelle fréquence attrape-t-on les tricheurs ?

  • On travaille dur afin de protéger notre communauté de joueurs d'échecs sur Chess.com, et on ne souhaite pas fermer les comptes, mais l'enquête du fair-play est un processus sans fin.
  • Il y a deux salariés à temps complets qui sont dédiés à la recherche, à la prévention, et finalement la fermeture des comptes dont on juge avoir utilisé l'assistance interdite pendant les parties. Notre équipe revoie constamment les parties des meilleurs joueurs avec un système de détection du fair-play, en évaluant l’honnêteté du jeu.
  • Nous fermons beaucoup de comptes toutes les semaines (y compris ceux des membres abonnés).

Quelles sont les conséquences pour un joueur dont on juge d'avoir enfreint les règles de fair-play sur Chess.com ?

  • On ferme leur compte immédiatement ; toutes les parties toujours en cours sont attribuées à l'adversaire.
  • Dans les cas extrêmes, on rend les points de classement pour les dernières 100 parties ou les derniers trois mois (après lesquels le résultat d'une partie donnée devient statistiquement négligeable).
  • Pour les personnes dont c'est la première infraction, on offre la chance d'admettre la tricherie et de s'excuser. Dans ce cas, parfois on autorisera l'ouverture d'un nouveau compte ; pourtant, un tel joueur n'est jamais autorisé à ouvrir le même compte.

Qu'est-ce que vous devez faire si votre adversaire vous accuse d'enfreindre la politique de fair-play ?

  • Si vous suivez les règles, on vous conseille de désactiver le chat et continuer la partie.
  • Votre adversaire est peut-être frustré ou étonné par votre niveau aux échecs, ou il veut vous provoquer.
  • Si les accusations sont nombreuses, veuillez lire comment nous signaler un membre.
  • Si vous voulez, vous pouvez aussi ajouter l'accusateur à votre liste d'utilisateurs bloqués pour qu'il ne puisse plus vous contacter.

Vous nous avez signalé un membre, mais leur compte n'a pas été fermé. Pourquoi ?

  • On apprécie votre signalement, mais Chess.com est responsable de ses membres et leur jeu sur le site. Si le compte n'a pas été fermé, cela veut dire que la preuve n'est pas concluante.

On a fermé le compte de quelqu'un que vous connaissez, et vous êtes certain qu'il ne trichait pas.

  • Malheureusement, tout le monde peut faire une erreur - même les gens sympathiques. On ferme les comptes exclusivement dans les cas où on est certain de nos conclusions et quand on a accumulé assez d'informations statistiques compromettantes.
  • Les comptes ne sont jamais fermés à cause de simples soupçons.

Si son compte est fermé, est-ce que quelqu'un peut faire appel à la décision ?

  • On serait heureux de recevoir votre appel. Veuillez répondre à l'avertissement de fermeture de compte, et l'équipe d'assistance vous soumettra l'appel.
  • Cependant, gardez en mémoire que Chess.com est une entreprise privée, donc nous avons le droit de fermer les comptes des membres que nous jugeons d'avoir enfreint les règles du site, ou ceux qui ont agi d'une manière inéquitable ou abusive envers les autres membres.
  • De plus, il doit être clair que comme entreprise, on n'aurait jamais raison de fermer un compte si on n'était pas sûr et s'il n'y avait pas de preuve au-delà de tout doute raisonnable que le membre avait enfreint les règles.

Quelle est la position de Chess.com par rapport à l'infraction fair-play ?

  • Utiliser un avantage inéquitable contre quelqu'un qui pense que vous jouez justement est un acte déplorable.
  • Nos politiques sont claires et strictes, et elles sont imposées.
  • Nous pensons être extrêmement efficace pour identifier et traiter des joueurs qui enfreignent la politique de fair-play.

Pour éviter la discussion de ce sujet dans tous les forums, on a créé un forum spécial pour discuter de la tricherie. Veuillez garder vos commentaires à ce sujet pour ce forum-là. On vous remercie !

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